Respuesta a incidentes 24/7

Si tu empresa está

bajo ataque,

cada minuto cuenta


Llámanos ahora. Nuestro equipo de respuesta estará contigo en minutos — contención, análisis y recuperación operativa desde el primer momento


LINEA DE EMERGENCIA - DISPONIBLE 24/7

+34 957 858 634 

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FORMULARIO DE EMERGENCIA


Cuéntanos qué está pasando

Respuesta garantizada en menos de 30 minutos. Disponible 24 horas, 365 días.

 Recibido. Estamos en ello.

 

En breve alguien del equipo se pondrá en contacto contigo. 

Mientras tanto, sigue las recomendaciones de esta página — cada acción cuenta.

Respuesta en menos de 30 minutos · 24h · 365 días

Mientras esperas nuestra llamada

Tres acciones inmediatas: Hazlas ahora antes de tocar nada más. Cada paso cuenta.

No apagues los sistemas afectados

Apagar un equipo destruye evidencias forenses que necesitamos para el análisis. Aunque parezca lo correcto, es lo peor que puedes hacer ahora mismo.


Apagar = perder evidencias

Desconecta de la red los equipos comprometidos

Sin cortar el cable de red o el WiFi, el atacante sigue dentro y puede extenderse al resto de sistemas. Desconecta la red — no el equipo.


Red cortada ≠ equipo apagado

Llámanos o espera nuestra llamada

No intentes remediar el incidente por tu cuenta. Nuestro equipo te guiará paso a paso desde el primer minuto para minimizar el daño.


No actúes sin criterio técnico

Respuesta a incidentes GrayHats

¿Que hacemos ante una situación urgente de ciberataque?

Cuatro fases de respuesta estructuradas para minimizar el daño, recuperar la operativa y documentar el incidente con rigor.

01

Contención inmediata


Detenemos el ataque y limitamos el daño antes de que se propague al resto de sistemas y activos críticos.

02

Análisis forense


Identificamos cómo entraron, qué han comprometido y qué datos han podido exfiltrar. Sin destruir evidencias.

03

Recuperación operativa


Restauramos los sistemas afectados y te devolvemos la operativa lo antes posible, con garantías de limpieza.

04

Informe ejecutivo


Documento completo del incidente para dirección, aseguradoras y autoridades competentes si procede.

Tipos de incidentes

¿Te identificas con alguno de estos?

Ransomware y cifrado de sistemas

Archivos cifrados, sistemas bloqueados, mensaje de rescate. El escenario más frecuente y más dañino.

 Brecha de datos y exfiltración

Acceso no autorizado a datos de clientes, empleados o información confidencial de la empresa.

 Fraude BEC y suplantación

Correos fraudulentos como dirección general, transferencias desviadas, proveedores suplantados.

 Acceso no autorizado a sistemas

Credenciales comprometidas, accesos sospechosos detectados, actividad anómala en sistemas críticos.

 Ataque DDoS e interrupción de servicio

Sistemas caídos, web inaccesible, servicios críticos interrumpidos sin causa técnica aparente.

Phishing dirigido con credenciales comprometidas

Empleados que han hecho clic en un enlace malicioso o introducido sus credenciales en una web falsa.​

Antes de que llames · Política de transparencia

Cada vez más empresas nos llaman en pleno incidente.

Por eso te contamos cuánto cuesta que actuemos, antes de que descuelgues el teléfono.

Preferimos decírtelo por adelantado: esto es lo que cuesta que nuestro equipo entre a contener, investigar y restaurar — sin sorpresas en la factura, igual que no quieres sorpresas en el sistema.

Modalidad: Planificado

Tarifa base

Dentro del horario laboral 

[De lunes a viernes. Entre las 08:00 h y las  17:00 h]

80 €/ h

Modalidad: Urgente​

Tarifa urgente

Dentro del horario laboral 

[De lunes a viernes. Entre las 08:00 h y las  17:00 h]

120 €/ h 

Fuera del horario laboral

[De lunes a viernes. Desde las 17:00 h hasta las 00:00 h]

160 €/ h 

Fines de semana

[De viernes a domingo]. Entre las 08:00 h y las  21:00 h]  

160 €/ h 

Modalidad: Festivos/Madrugada

Tarifa crítica

Días festivos o turno de noche

[De lunes a domingo. Entre las 00:00 h y las  08:00 h]

200 €/ h

* Las tarifas no incluyen el IVA.

Certificaciones que avalan nuestro trabajo

Nuestro trabajo está respaldado por la certificaciones más exigentes del sector.